天宁工商
在常州市政府大力建设“智慧城市”的号召下，常州工商局天宁分局和常州市天宁区消费者协会着眼民生关切，开发了面向广大群众的“掌上315”移动App。该App既是“12315”消费维权申诉举报中心在电子商务环境下的窗口，又是市民快速查询市场主体登记信息和信用信息的工具。运用“掌上315”的消费投诉功能，消费者可以通过文字、照片等进行投诉咨询，方便消费者说明所遇消费纠纷的详细情况。
“掌上315”为消费者提供LBS（基于位置的服务Location Based Service）服务，即通过定位技术及电子地图，消费者可获得正在提供消费服务的商家的基本登记信息以及相关部门认定的“诚信商家”、“放心消费单位”等信用信息，同时可迅速找到附近的工商业务办理场所，如工商所、工商工作站等。
除了消费投诉之外，“掌上315”设置了“消费体验”、“品质关注”、“消费时景”等互动栏目。